Siste 7 til 8 år, jeg har hørt en masse execs og fortelle meg om de ikke har tid til å "satt opp systemer", "hold møter" og/eller "måle resultater". Forestill min glede da jeg plukket opp Rudy Giuliani bok og fant at han gjorde alt dette mens han var ansatt som ordfører i største byen på jorden. Det er en stor nok jobb i seg selv, men Rudys forberedelse betalte seg i et stort vei i å håndtere New York City og i kjølvannet av den 11 September tragedie.
For de av dere som klager over at det er for mye tid tatt å holde møter hver uke – Les Giulianis syn på daglig møter av sentrale ledere. Det vil si handlingspakkede, ansvarlig møter – ikke, papir stokking død bolle stuffing tankene numbing-vel, du tar poenget.
Jeg bodde i New York City pre Giuliani. Jeg vet hvor skremmende det var i tidlig 80 – hvordan lovløs, og på mange måter, håpløst. Alle trodde det var bare ingenting kunne være gjort om kriminalitet, graffiti – du kaller det. Når du forlater byen i 1988, jeg gjorde ikke gå tilbake til min elskede NYC i noen år, og når jeg gjorde jeg kunne ikke tro endringene.
Giuliani, ryddet med en ledelse stasjon som er unequaled, opp New York. Er det fremdeles en forbrytelse? Vel selvfølgelig, men tro meg byen er ingenting som det var i tidlig 80-tallet. For de som har aldri levd og og reiste i NYC, er det vanskelig å forestille seg det rene omfanget av "kontinuerlig forbedring" i byen. Ingenting har rømt eagle øyne Hizzoner ordfører. Selv det hvis er en myte, resultatene taler for seg.
Hvordan har han gjort det? Én viktig komponent var organiseringen av hans avdelinger. Like viktig er ideen om at alle som leder opp en kritisk avdeling eller gruppe er som tabellen og ansvarlig for resultater. Hvis du ikke vil gå til et møte du vil hate dette men Rudy insisterte på et møte i morgen – hver morgen. På 12 September var det et møte i morgen. Problemer hadde ingen mulighet skal hylla "til neste møte" der rapporter om at du ikke kan gjøre noe er gitt. Hvis et problem kom opp en dag – Vis neste dag bedre noen bevegelse! Totale ansvarlighet. Fullstendig overgivelse til å forbedre driften. Ingen sjanse til å "tabell" problemer til neste møte ineffektiv.
Men det var ikke bare møter. Det var setter standarder og måle resultater med grundig data. Ingen B.S. kunstnere må bruke-dataene viser som er fokusert på jobben sin. Dette er ikke nytt – TKL works på nøyaktig samme måte – kontinuerlig forbedring – Prosessforbedring – hva du vil kalle det du måtte organisere rundt formål, vet du hvilke resultater din etter, kan du forbedre prosessen og måle resultatene. De fleste A/E selskaper at si at de vil forbedre samle inn data i en halv hit eller savner hearted måte – da de sier det ikke fungerer for dem. Kanskje, men jeg satser de ikke gjør arbeidet!
Hvorfor ikke flere firmaer gjør arbeidet? Det er mye arbeid, og det er ikke prosjektarbeid. Men duh, hvis du gjør arbeidet, prosjektene er bedre og mer lønnsomme. De fleste av oss vil aldri bli testet måte ordfører i New York ble testet på September 11, 2001. Men vi er testet i ytelsen til oss selv og våre lag som ledere. Hvor god er din prøveresultatene?
Hvis en by like innviklet som NYC og en hendelse så betydningsfull som 9/11 kan bli behandlet med, i tillegg til Giuliani gjorde det-hva venter du på? Sikkert kan du opprette ledelsen i selskapet å gjøre hva mest ønsker – være lønnsomt, gir en god bo til andre personer, bidra til fellesskapet, utvikle i stand til lederskap i rekkene og gjøre en forskjell i firmaet.
Verktøyene er lett tilgjengelig – hvis du trenger hjelp, kan du få det men få går på å utvikle lederskap som du trenger i dag. Vi alle ha nytte av det, og vi trenger en sterkere, mer kapabel ledere.
No comments:
Post a Comment