Den beste måten å reparere ødelagte binding av tillit er å ikke la det bryte i første omgang. Hvis det er ikke lenger et alternativ, har du en lang vei foran deg, vinne mennesker tilbake til din tillit. Den eneste måten jeg vet er å holde slogging. Fortelle sannheten. Hold løftene. Være pålitelig. Gjenoppbygge kontoen ved hjelp av vanlig liten innskudd. Det kan ta år med trofast, betimelig betalinger.
Når du ikke kan være perfekt på noen av disse score (og hvem kanne?), erkjenne den. Forklare det. Be om tilgivelse. Og lover å arbeide for å holde det fra hver skjer igjen.
Som en forutsetning for å bygge tillit, teamledere og team må medlemmer:
1) Har klar, konsekvent mål. Jeg har sagt dette før — at en klar, anerkjent følelse av hvor teamet går er avgjørende ikke bare i å gi en klar følelse av retning, men som et grunnlag for tillit. Hvis du ikke vet hvor du skal, det er sannsynligvis akkurat der du vil ende opp med.
2) Være åpne, rettferdig og villig til å lytte. Jo mer åpen, rettferdig og villig til å lytte individer er, jo mer de er sannsynlig å få tillit til andre (både på og av teamet). Rettferdighet må bygges inn i samtalen. Folk trenger å høre ordet "fair" kommer ut av munnen din.
3) Være avgjørende. Ingenting suger luft ut av et lag raskere enn å ha resultatene som må oppnås når ingen er å gjøre noen beslutninger å trekke nærmere de resultatene. Spesielt den personen eller personer som er "ment" å være å gjøre disse beslutningene. Er du en fan av skremmende truisms? Prøv dette for størrelse: når det gjelder å bygge tillit, selv en dårlig avgjørelse er bedre enn ingen avgjørelse.
4) Støtte alle andre gruppemedlemmer. Lojalitet er hjørnestein i sikkerhetspolitikken av bygge team-tillit. Du sikkerhetskopiere hverandre, spesielt i en kamp. Intern kjemper skjer noen ganger. Når den gjør det, kan du ikke kringkaste din skitne innlede til andre. Du beskytte gruppemedlemmer fra å bli ofre for overgrep nonteam-medlem. Du holde sammen.
5) Ta ansvar for team handlinger. Dette er en vanskelig en for noen gruppemedlemmer å få. Hvis noe går galt, peke du ikke fingrer; du ta personlig ansvar for handlingene til teamet som helhet. Blamestorming (finger peker) ødelegger den svært fiberen av teamet.
6) Gi kreditt til andre gruppemedlemmer. Albert Einstein tilbudt dette valget stykke visdom: "Ingenting er deres inntil du gi det bort." Dette betyr at hvis det er bekreftelse du vil, være sjenerøse med det du har gjort.
7) Være følsomme for behovene til andre gruppemedlemmer. Arbeidet er vanskelig. Det kan være slitsomt, frustrerende, ofte smertefulle. Så vi setter pris på det når lagkamerater angir at de forstår presset og sympatisere. Dette betyr også å eliminere de søte lille mothaker som vi liker å kaste på hverandre i spøk. Det er ikke så morsomt når du er under press.
8) Respekter andres. Ikke alle ser verden på samme måte; Faktisk, gjør ingen. Andre gruppemedlemmer kan komme opp med ideer som du synes er de villeste tingene du noen gang har hørt ytret av et annet menneske. Som ikke gjør dem gale eller fortjent til respekt fordi deres mening er forskjellig fra din. De beste lagene består av folk med største mangfoldet av oppfatninger, som først lærer å forstå og verdi meninger og utsikt over andre.
9) Styrke gruppemedlemmer til å handle. Gruppemedlemmer kan ikke gis myndighet til å--handle--; de må styrke seg selv. Som et gruppemedlem, men kan du hjelpe skaper en atmosfære der andre gruppemedlemmer Føl deg fri til å ta risiko, og til å handle mot fullføring av aktiviteter. Har mer å legge til i listen? Gå videre - god idé, legge til dine egne strategier. Vi trenger å holde tenker på denne bygningen av tillit.
No comments:
Post a Comment