Change Management: Fire holdninger til endring

Det er fire holdninger til endring, opprettet av ledere, som en organisasjon kan administreres. De kjøre gamut fra opprettholde kontroll (alderdom management) til å distribuere kontroll (New Age management). Fire poeng kan bli utpekt til å demark fire holdninger om kontroll.

1) Pummel. Terror. "Gjøre hva jeg sier, eller du vil dø." De dårlige gamle dagene. Denne hevdvunne metoden søker kontroll for enhver pris, og kan brukes til å tvinge endring enten eller ikke-endring. Arbeideren er en slave. Lederen sier: "min vei eller motorvei". Det er en veldig spent og stressende miljø... og det er laget utelukkende av lederen.

2) Push. Nød. "Gjøre hva du må gjøre, eller bedriften vil dø." Dette er konvensjonelle motivasjon, bevisst bruk av frykt for å styrke positive tiltak - den brennende plattformen som folk må hoppe (endre) eller omkomme. Push bruker kraft, som Pummel, men det er ikke brutal kraft. Det oppfordrer folk til å handle ved å laste dem med negative opplysninger. I hendene på noen er de store løgn. Arbeideren er en rotte i en Skinner-boksen. Miljøet er like spent og stressende som under Pummel, men presset nå er laget ikke av sjefen, men sjefen å gi av informasjonen. Typen som å treffe folk med murstein.

3) Trekk. Eustress. "Gjøre hva du må gjøre for å oppnå fremtiden du drømmer om." Fantasi, inspirasjon. Det er mindre kontroll enn en vilje til å lede kombinert med en vilje til å følge. Trekk er Push pluss empowerment - arbeidere motivere (skremme) seg. The manager er et menneske med ingen makt til å tvinge; arbeideren er et menneske med fri vilje. En slags frykt er involvert. Haster kan være et bedre ord for det. Dette er den vanskeligste måten å oppnå endring, men måten med best langsiktige resultater. Det kombinerer både spenningen av en opplevd trussel kombinert med en utgangsstrategi... en vei ut av stress. En steg for steg prosess mot en fremtidig positiv tilstand.

4) Skjemme bort. Dvale. "Gjør hva du føler for å gjøre." Dette er riket av berettigelse, angivelig gode nye dager. Skjemme bort er Pull minus ansvarlighet. Null frykt, maksimal empowerment, slakk ytelse, snaut måling og evaluering. Arbeideren er underordnet. To første er beslektet, preget av frykt, manipulasjon, og mangel på respekt for arbeideren. De andre to er også beslektet, preget av en anerkjennelse av den Arbeiderens menneskeheten. De første og siste kategoriene er ekstreme, men disse ytterpunktene er vanlig. Alle som har vært i mange ulike organisasjoner vet at mange av dem operere på disse ekstreme sadisme og toleranse.

Best håper organisasjoner har for å gjøre vellykkede endre ligger i å utnytte en balansert kombinasjon av midten, mer tempererte to - trykk og dra. Trykk for å få folks oppmerksomhet og starte dem tenkning. Det blir deres oppmerksomhet, som virkningen av en to og fire til toppen av panna. Så det er kombinert med trekk der personer samlet seg for å følge flukten ut av smerten. Trekk for å utnytte folks kunnskap og kreativitet å sette endringen over.