Friday, December 21, 2012

Avhengige av ros

Den unge mannen tok plass bak talerstol, utarbeide avgangsklassen. Han hadde tjent retten til å gjøre denne talen ved å ha den beste gjennomsnittskarakter over de siste fire årene.


I tillegg til å være valedictorian ble han uteksaminert med akademiske æresbevisninger. Så var to tredjedeler av medlemmene i sin klasse.


Det er ikke bare dette videregående skole. Jeg sjekket rundt litt og funnet at karakterer vises høyere, og det er flere "hedrer" kandidater, selv om offisielle standarder ikke synes å ha endret mye.


Og det er ikke bare high school. Ved Princeton var i 2003, 47 prosent av karakterene AS


William Strauss og Neil Howe identifisert generasjonsskifte syklusen og språket i sin klassiske bok i 1991, generasjoner. De definert fire typer generasjoner, hvorav de kalte "Civic." Medlemmer av en kommunal generasjon vokse"opp som stadig mer beskyttet ungdom."


Valedictorian og hans klassekamerater er medlemmer av en kommunal generasjon kalt Generasjon Y eller tusenårsrikets generasjon. Og de er viser i arbeidsplasser overalt. De er barn av Baby Boomers.


Beskyttelse for dem har tatt noen merkelige former. Overlat det til min generasjon, Baby Boomers, for å komme opp med oppfatninger om ros og belønning som er både anti-establishment og resultere i noen virkelig dum handlinger.


En oppfatning er at ingen skal være "taper". Som fører til sport ligaer hvor barna spille fotball, men ingen holder score.


Eller hva med den konsekvens tro: alle bør være en vinner? Det gir oss andre sport ligaer hvor alle får et trofé bare for å spille. Foreldre betale for dem før året begynner.


Og det er troen på at ingen, spesielt min kjære barn, bør noen gang høre noe negativt om hva de gjør fordi selvbilde er viktigste. Det fører til skoler som er noe som tyder på at lærere kaste bort sine røde penner så de ikke skremme studentene.


Noen observatører tror alle beskyttelse og ros har slått denne generasjonen i en haug med tøylesløs narcissists. De bruker psykologiske tester for å gjøre sine poeng.


Professor Jane Twenge, av San Diego State University, publisert en studie tidligere i år hvor hun administreres et standardisert narsissistisk Personlighets inventar til 16,475 studenter. Hun fant at den gjennomsnittlige Høyskolestudent i 2006 var 30 prosent mer narsissistisk enn gjennomsnittlig student i 1982.


Det er én måte å bedømme om disse unge menneskene er narsissistisk. Men hvis du ser på hvordan medlemmene av denne generasjonen handle, kan du komme til en annen konklusjon.


De har lavere priser på omtrent alle destruktive sett med atferd som du kan forestille deg, inkludert kriminalitet, teenage graviditet og narkotikamisbruk. På pluss-siden frivillig de tid til veldedige formål. Poeng av lys stiftelsen rapporterer at antall personer i alderen 16 til 24 som frivillig 100 eller flere timer i året har steget nesten 18 prosent siden 2002 i henhold til Census data.


Dette er en hard arbeider-generasjon, men de viser opp på arbeidsplassen med en høy trenger for ros, en forventning om belønning, og ikke mye erfaring håndtere negative tilbakemeldinger. Som presenterer en utfordring, og forutsigbart, det har vært noen bisarre svar.


Ifølge Wall Street Journal, ett selskap har et utpekt "feiringer assistent." En del av den assistent jobb er å kaste konfetti på ansatte og distribuere ballonger. Dette er bare dumt.


Men det er ikke dumt å ignorere dårlig oppførsel og dårlig ytelse. Det er skadelig for både produktivitet og moral. Du kan ikke bygge gode team, eller hjelpe en personlige vokse og utvikle hvis du aldri fortelle dem noe som gjør dem ukomfortable eller noe de ikke ønsker å høre.


Så hva gjør du, hvis du er en leder? Du kommer sannsynligvis til å distribuere mer ros enn du har vært vant til. Den nye generasjonen inn arbeidsplassen vil forvente det.


Dette er ikke nødvendigvis en dårlig ting. De fleste ledere ros ikke nok. Ifølge Gallup forskning, kan mindre enn en tredjedel av amerikanske arbeidstakere sterkt enig at de har mottatt ros fra en veileder innen de siste sju dagene.


Ros er en av de viktigste verktøyene for å skape engasjement. Det er et viktig verktøy for å hjelpe enkeltpersoner utvikle ved å oppmuntre dem til å prøve ting, og for å fortsette aktiviteter som kan være vanskelig i begynnelsen. Men ikke bare noen ros vil gjøre.


Du må levere effektiv ros. Ros en bestemt atferd eller ytelse. Prise nær handlingen som ga den. Holde omfanget av ros i tråd med omfanget av prestasjon.


Du må lære å gi negative tilbakemeldinger. Det finnes teknikker for dette. Jeg skissere noen av dem i min bok, ytelse snakke. Det blir viktigere enn noen gang for deg å levere negative tilbakemeldinger på menneskelige og Human måter.


Husk at vi snakker om lyse folk her. De vet at du spiller dem hvis du prise hver lille ting, eller hvis du tilbyr ufortjent ros. De vet hvem er de virkelige achievers.


Husk disse fotballigaene der det var ingen offisielle poengsum? Oddsen er ganske bra at spillerne holdt score i hodet. Foreldrene kan la deg lure, men barna ikke.


Og tenke på våre valedictorian og hans klassekamerater. De trengte ikke å sjekke ut tauene rundt hverandres halsen å vite hvem den smarte ungene og de virkelige achievers var.

No comments:

Post a Comment