Du kan uttrykke dine meninger klart:
For å være effektive i mellommenneskelig kommunikasjon, kan du organisere tankene dine. Tenk gjennom hva du har tenkt å si før du si det. Velg de riktige ordene som best kommunisere disse tanker, og snakker i språket for lytteren. Bestrebe seg på ytterste klarhet.
Være villig til å uttrykke følelser:
Dem som er i stand til å uttrykke sine følelser er mer sannsynlig å være effektive communicators enn de som ikke. Dette betyr ikke at en uansvarlig ventilasjonsåpningene av følelser; heller, betyr det at uttrykket av følelser varmebehandlet med ansvar. Hvis du er ute av stand eller uvillige til å uttrykke følelser, kan andre se deg som tørt. Ditt folk ønsker å vite hvor du kommer fra. Fortell dem! Flytte utover bare utveksling av data og opplysninger. Berike din kommunikasjon med en klart uttrykk for følelser om problemene for hånden.
Sette deg i stedet for den andre personen:
Effektiv kommunikator har empati: evnen til å delta i andres tanker og følelser. Empati er muligheten til å se verden gjennom den andre personens øyne. It's an attitude, en ramme i sinnet, som har en dyp effekt på kvaliteten på kommunikasjonen. Empati er hva bidrar til å sette opp utveksling som en levende gjensidig relasjon.
Være "virkelig til stede" når engasjerende i mellommenneskelig kommunikasjon, mange ledere synes å være opptatt av andre tanker. Deres kroppsspråk formidler inntrykk av at deres tanker betaler oppmerksomhet på noe annet enn saken på hånden. Ikke skyldig av denne typen atferd. Når du snakker med en annen person, kan du gi vedkommende din undivided oppmerksomhet. Selv om du har bare 10 minutter å gi, gi personen 10 minutter av din undivided oppmerksomhet.
Du kan være en god lytter:
Det har blitt anslått at mer enn rundt 10 prosent av befolkningen generelt anses for å være virkelig fint tilhøreren. Det betyr som omtrent 90 prosent av oss har rom for forbedring. Hvis du utvikler et rykte for å være en god lytter, vil det være på kreditt. Være en aktiv lytteren og lytte med forståelse. Spør gode spørsmål. Omskrive nøkkelpunkt som den andre personen har gjort. Sjekk din oppfatning av personens følelser. Koble elementene. Oppnå enighet. Dette er ting som du kan lære å gjøre. Stor innsats er nødvendig, men at du gjør arbeidet vil sikkert forbedre effektiviteten i mellommenneskelig kommunikasjon.
Utsette evaluering:
Hver gang en ny ide som blir presentert for vurdering, er mange ledere for rask i avtrekkeren evaluere ideen. Før de har virkelig forstått ideen, dømmer de å være enten godt eller dårlig. Slik oppførsel har en tendens til å hemme kommunikasjon og kan føre til at den overordnede glipp noen lovende ideer. Hver gang en ny IDE presenteres til deg, disiplin deg selv for å utsette evaluering før etter at du har vist at du fullt ut forstår ideen.
Unngå å bli fiendtlig når en annen persons visninger avviker fra din egen:
Ansatte, lære mye om deres manager på grunnlag av hvordan lederen svarer på motstridende synspunkter. (Og kroppsspråk taler høyere enn ord.) Hvis overordnet vises truet eller distressed når en ansatt har en motstridende utsikt, være ansatte i all sannsynlighet motvillige til å utfordre lederen i fremtiden. Som en konsekvens er den overordnedes ideer kan gå utestet, og noen potensielt gode ideer kan aldri bli ansett. Unngå å bli fiendtlig innstilt til motstridende synspunkter. Prøve å forstå den andre personens visninger: hva de betyr, hvordan de kom og Hvorfor personen støtter disse spesielle visninger. Deretter, når det passer, prøver å innlemme disse visningene i din egen tenkning, mens på samme tiden gir på grunn av kreditt til personen som genererte ideer.
Være villig til å endre overbevisning som nye sannheter er avdekket:
For mange mennesker tror at de har en "Lås" på sannheten. Det er bare en måte til toppen av fjellet, og det er deres måte. Sine egne visninger er selvsagt riktig, noe som betyr at eventuelle motstridende visninger er åpenbart feil. En av de største utfordringene for deg som en manager er å holde et åpent sinn. Dette betyr ikke at en wishy-washy tilnærming der du enig med hver motstridende visning, men det betyr at du vil høre andre og prøve å forstå sine synspunkter, selv når visningene som er i strid med din egen. Kanskje vil det vise seg for å være en betydelig erfaring; Du kan fange opp noen innsikt som vil hjelpe deg å styrke dine egne visninger.
Være villig til å konfrontere:
Konflikten er en integrert del av livet. Hvis vi oppfordrer folk til å være autentisk i å uttrykke sine tanker og følelser, er konflikten uunngåelig; Hvis vi ringer for folk å være kreativ i å uttrykke sine egne visninger, er konflikten uunngåelig; og hvis vi er at ansatte må arbeide i komplekse og stadig endring organisasjoner som har konkurrerer krav, konflikt er uunngåelig. Konflikten er ikke noe å unngås; snarere er det noe å være veiledende og channeled for produktiv ender. Når dine synspunkter skiller seg fra andre, må du være villig til å konfrontere. Dette er viktig for ekte dialog.
Tror vinn-vinn:
Når det gjelder å møte andre, er det de som tror bare i seier miste. Selvfølgelig vil det være en vinner og en taper. Dette er en grunnleggende holdning som har blitt inngrodd i løpet av årene. Ikke få fanget i det seier-miste mentaliteten. Overgå det! Fokusere på endene i stedet for betyr. Spør deg selv: I denne bestemt konfrontasjon, hva kan gjøres for å sikre at min motstander og jeg nå våre mål? Hvordan kan vi begge fremstå som vinnerne?
Sammendrag:
The manager er ansvarlig for å opprette arbeidsmiljøet. Har du noen gang undret hva er opp med ansatte? Denne informativ artikkel kan gi deg et innblikk i alt om hvordan du kan kommunisere riktig med ansatte.