Ledere må føre ved sine egne eksempel. Hvis underordnede ser deres leder gjør én ting og si en annen, kan de følger brev av loven og adlyde hva som er sagt uten å følge virkelig Ånden bak hva leder prøver å oppnå. Ikke etter hensikten bak en regel kan resultere i et svært store tap i effektivitet.
Det var Konsernsjef i et stort selskap som hadde et problem med parkering. Han fortalt alle de trengte for å parkere i mye lavere for å gi kunder mer plass til park. Ved parkering i sin gamle stedet så ansatte at han fulgte en annen standard. Mens de fulgte mot lovens bokstav, kan de ikke følger konseptet bak det Konsernsjefen prøvde å si om setter kunden først.
I en lignende situasjon hadde presidenten av et stort universitet en parkeringsplass i nærheten av bygningen der hun jobbet. Elevene måtte parkere på bunnen av bakken og ri en buss til campus. Flere ganger i uken, fant studenter at de var riding på bussen med college president fordi hun ønsket å parkere der studentene var parkering slik at hun kan gjøre at hun forsto hvordan de måtte parkere og komme til skolen.
Studentene hadde mye respekt for college president fordi hun var følgende egne regler, selv om hun ikke har å. Elevene føltes som hun verdsatt dem og dermed satt mye arbeid i å hjelpe universitetet lykkes.
Når du er i stand til å føre gjennom eksempel, vise folk måten å handle og tror. Det er mye bedre enn å fortelle dem å vise seg folk. Når du fortelle noen vil de bare forstå en liten prosentandel av det du sa. Når du viser dem vil de forstår ikke bare hva du mente å si, men hensikten bak hva du ville ha sagt. Når folk ser du fører an kan de sette sine hele innsatsen bak intensjonen og ikke føle at de har til å reservere en del av seg selv fordi du prøver å dra nytte av dem.
No comments:
Post a Comment