I 2001 utga Watson Wyatt sin pågående studie av koplingene mellom bestemte Human Resource-praksis og aksjonær verdien på 750 store børsnoterte selskaper. Bunnlinjen de fant at 360-graders tilbakemelding programmer ble forbundet på en 10,6% nedgang i aksjonærverdier.
Mens 360 konseptet kan levere kan verdifulle tilbakemeldinger det være noen problemer med gyldigheten og effektivitet. Denne artikkelen vil fokusere på potensielle problemer som forårsaker en negativ innvirkning på organisasjonen og noen mulige løsninger.
PROBLEMENE
UTFORDRINGEN # 1 – mangel på kongruens mellom målene til firmaet, kultur og 360 utstyre som brukes. Hvordan virkemåter for hver kompetanse er phrased kan eller kan ikke støtter kultur eller målene til organisasjonen.
Hvis du vil ta at konseptet et skritt videre, la oss si at det finnes seks virkemåtene for en bestemt kompetanse og halvparten av atferd var støttende av en kultur og selskapets mål, og den andre halvparten var ikke. Hvis et emne fikk rettferdig tilbakemeldinger på dem som var støttende og negative tilbakemeldinger på de som ikke var, emnet ville få en total negativt resultat på kompetanse, men vet ikke hvorfor.
UTFORDRE # 2 – mangel på bestemte jobben relatedness til posisjonen som er vurdert. Mange sokkel instrumenter er utformet for å måle et univers av kompetanse. Problemet er liten eller ingen innsikt som kompetanse som er viktigst for suksess i motivets bestemt stilling .versus vurdering av bare noen få bestemte vesentlig kompetanser.
Utfordringen som emnet nå står overfor er at noen mennesker kan gjøre alt godt, så de får noen negative tilbakemeldinger på et par av kompetanse. Fordi det er nei godkjenningen som kompetanse er viktig for suksess, emnet begynner å fokusere på å utvikle hans eller hennes ferdigheter i disse områdene, og kompetanse kan ikke selv være viktig for suksess i jobben.
UTFORDRINGEN # 3 – tid og kostnader kan også være et problem. Mange rett 360 verktøy er utformet for å måle et univers av kompetanse. Raters må bruke tid vurdering 200 eller flere virkemåter som krever en time eller mer å rangere effektivt.
For eksempel hvis en emne, sjefen, fem jevnaldrende og fem underordnede, delta i å fullføre et instrument, er 12 personer involvert i å tilbringe en time hver selskapet tid, derav en investering på 12 timer. Kanskje ikke en stor avtale, men multiplisere som av 10 's eller 100' flere gjentakelser på andre individer, og nå er det 100 's og 1000 av timer investert.
Så er det planen tilbakemelding og utvikling. Hvis et emne velger en rekke kompetanse til å utvikle og penger er brukt i trening og coaching når kompetanse ikke er viktig for suksess, er mer tid og penger bortkastet.
Derav for Human Resource-systemer for å betraktes som nyttig må avkastningen være større enn investeringen.
Mangel på en på pågående utvikling, støtte, og coaching prosess som fokuserer på og forsterker de viktige kompetanse, resultater i denne innsatsen blir kastet til side. En sløsing med tid, penger og ofte har en negativ innvirkning på emnet moral og forhold til dem som gitt tilbakemelding.
Mulige løsninger
Kulturen i selskapet skal være riktig for 360 vurdering. Implementering av 360 tilbakemelding i feil kultur ville gjøre mer skade enn godt.
360 tilbakemelding bør være begrenset til grunnlinjen og kanskje milepæl vurdering for utviklingsmessige formål.
Innebære jobb eksperter i utformingen av instrumenter, så kompetanse som er målt er relevante og betydningen av spesifikke virkemåter er forstått og blitt enige om.
Trene folk i å gi og motta tilbakemeldinger. Gi en oppslutning struktur. Pluss pågående coaching og utvikling hvor det er behov.
Trene ledere å være trenere, inneholder ideer og muligheter for å utvikle kompetanse.
Gjøre instrumenter kort 30 til 50 varene maks. Bruke teknologi for å levere og fullføre instrumenter elektronisk.
Har instrumenter som er behandlet av en tredjepart for behandling for å beskytte anonymitet av raters.
Moralen: Er det slike ting som for mye av en god ting? Når det gjelder 360 vurdering kan det være. 360 vurdering kan levere en positiv avkastning på investering, du trenger bare å implementere thoughtfully og kontinuerlig overvåke resultatene.
No comments:
Post a Comment